Información de la Empresa

1. Quiénes somos

Isa Pankei Group, SRL es la entidad legal titular de este sitio y de los servicios descritos en él. A través de su división de soluciones de negocio Simple Solutions, Isa Pankei Group desarrolla y opera software y herramientas de comunicación para restaurantes y otros negocios.

Simple Restaurant es una de las plataformas ofrecidas por Simple Solutions. No es una empresa independiente: es un producto comercial de la división Simple Solutions de Isa Pankei Group, SRL.

2. Estructura corporativa

Toda la documentación legal, fiscal y de verificación corresponde a Isa Pankei Group, SRL. Las marcas comerciales «Simple Solutions» y «Simple Restaurant» identifican la división y el producto, no entidades jurídicas separadas.

3. Nuestros servicios

Simple Solutions provee a negocios clientes las siguientes soluciones:

Pedidos por WhatsApp

• Conexión de la cuenta de WhatsApp Business del negocio con nuestra plataforma.
• Recepción y gestión de pedidos y conversaciones de sus propios clientes.
• Respuestas automáticas, confirmaciones, notificaciones de estado y seguimiento posventa.
• Plantillas de mensaje aprobadas y bandeja unificada para el personal autorizado.

Análisis de menú

• Análisis de ventas por plato, categoría y canal.
• Cálculo de costos, márgenes y detección de platos poco rentables.
• Recomendaciones de precios, combos y estructura de carta.

Programas de lealtad

• Registro de clientes recurrentes y acumulación de puntos o visitas.
• Campañas de recompra y recuperación de clientes inactivos.
• Segmentación y medición de resultados por campaña.

4. Datos de la empresa

5. Relación con Meta y WhatsApp

Isa Pankei Group, a través de Simple Solutions, actúa como proveedor de tecnología para negocios que utilizan la Plataforma de WhatsApp Business. Cada negocio cliente autoriza expresamente la conexión de su propia cuenta de WhatsApp Business y conserva la titularidad sobre sus datos y sus conversaciones.

Los datos obtenidos de la plataforma se utilizan únicamente para prestar los servicios solicitados por nuestros clientes. No los vendemos ni los usamos con fines publicitarios ajenos al servicio. Consulta el detalle en nuestra Política de Privacidad y en el documento de Tratamiento de Datos.

6. Cómo contactarnos

Para asuntos comerciales, soporte, privacidad o requerimientos legales, utiliza los datos de contacto que aparecen al final de esta página. Respondemos solicitudes durante nuestro horario de atención.